1. Данные аккаунта
Сервис хранит email, хеш пароля, историю операций, историю пакетов и технические события, необходимые для безопасности и поддержки.
2. IP-лимит
Бесплатный лимит контролируется по безопасному хешу IP-адреса. IP не требуется хранить в открытом виде для лимита Convert.
3. Файлы и текст
Загруженные документы и распознанный текст используются для оказания услуги: загрузки, конвертации, показа результата, скачивания, учета страниц и поддержки пользователя. Доступ к результатам ограничен владельцем задания или временной сессией незарегистрированного пользователя.
4. OpenAI API
Распознавание выполняется через backend-запросы к OpenAI API. API-ключи не размещаются во frontend. В запрос может передаваться содержимое страницы, необходимое для распознавания текста.
5. Аналитика
В аналитику передаются технические события воронки: открытие страницы, загрузка, регистрация, просмотр тарифов, начало оплаты и результат оплаты. В аналитику не передается содержимое пользовательских документов и распознанный текст.
6. Срок хранения
Исходные файлы удаляются автоматически после установленного срока хранения. Значение по умолчанию для production - 7 дней, если владелец сервиса не установил иной срок.
7. Платежные данные
Оплата проходит через платежного провайдера. Сервис хранит техническую информацию о платеже, достаточную для начисления пакета, сверки статуса и поддержки. Данные банковских карт в сервисе Convert не сохраняются.
8. Защита и доступ
Доступ к аккаунту защищается паролем и серверной сессией. Пользователь может запросить помощь по доступу, удалению данных или уточнению обработки через support@astrosecretar.ru.